Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 123ab
123ab cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của từng người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào và các biện pháp bảo mật mà chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho thông tin của bạn.
Bảo Vệ Dữ Liệu – Ưu Tiên Hàng Đầu
Mọi thông tin bạn cung cấp cho 123ab đều được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, tuân thủ các nguyên tắc minh bạch và công bằng.
Mã hoá SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 123ab đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc lén thông tin của bạn.
Kiểm soát dữ liệu cá nhân
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 123ab không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết theo quy định pháp luật.
Không bán dữ liệu người dùng
123ab tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất trải nghiệm của bạn trên nền tảng.
Hạ tầng bảo mật hiện đại
Máy chủ 123ab được đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, có hệ thống tường lửa nhiều lớp, giám sát xâm nhập 24/7 và sao lưu dữ liệu tự động mỗi ngày.
Xác minh danh tính KYC
Quy trình KYC (Biết Khách Hàng của Mình) được triển khai nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn gian lận danh tính và bảo vệ tài khoản của mọi người chơi trên nền tảng 123ab.
Tuỳ chọn nhận thông báo
Bạn có thể chủ động quản lý các loại thông báo và email tiếp thị mà 123ab gửi đến bạn. Mọi email marketing đều có nút huỷ đăng ký rõ ràng ở cuối thư.
1. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tính tuân thủ pháp lý, 123ab thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và không thu thập quá mức.
Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước), ảnh selfie khi cần thiết.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền — chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và kết quả.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (cấp thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) — chúng tôi không theo dõi vị trí GPS chính xác.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục 3 của chính sách này.
Tất cả dữ liệu thu thập đều được xử lý trên cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (đặc biệt là yêu cầu KYC/AML), lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và trong một số trường hợp — sự đồng ý rõ ràng của bạn (ví dụ: nhận email tiếp thị).
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
123ab sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho những mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách không tương thích với các mục đích này.
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) | Giấy tờ tùy thân, địa chỉ, thông tin tài chính | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, hành vi, lịch sử cược, thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo giao dịch và cảnh báo bảo mật | Email, số điện thoại | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi email khuyến mãi và tiếp thị (khi có sự đồng ý) | Email, sở thích trò chơi | Sự đồng ý |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
3. Chính Sách Cookie và Theo Dõi
123ab sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng, phân tích hiệu suất và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
Các loại cookie 123ab sử dụng:
- Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật tài khoản và lưu trữ cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này vì chúng cần thiết để website hoạt động.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang (thời gian tải trang, tỷ lệ thoát, trang được xem nhiều nhất) để giúp chúng tôi tối ưu hoá hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như chủ đề giao diện, kích thước hiển thị cược và các cài đặt cá nhân hoá khác để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu nguồn lưu lượng truy cập và hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) nhằm đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm.
Ngoài cookie, 123ab cũng sử dụng localStorage và sessionStorage của trình duyệt để lưu trữ tạm thời một số cài đặt phiên chơi nhằm cải thiện tốc độ tải trang. Các dữ liệu này không được truyền đến máy chủ và tự động xoá khi bạn đóng trình duyệt (đối với sessionStorage) hoặc xoá dữ liệu trình duyệt.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
123ab không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và chịu trách nhiệm về dữ liệu trong phạm vi dịch vụ của họ.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game (nhà phát hành trò chơi casino, đá gà, nổ hũ) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành phiên chơi — họ không nhận họ tên hoặc thông tin nhận dạng cá nhân thực của bạn.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ xác minh tính xác thực của tài liệu giấy tờ tuỳ thân theo yêu cầu pháp lý.
- Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc lệnh của toà án, 123ab có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin được yêu cầu.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản của 123ab, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — trong trường hợp này, bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 123ab đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc họ về mặt pháp lý trong việc bảo vệ thông tin nhận được, chỉ sử dụng đúng mục đích và không tiết lộ cho bất kỳ ai khác.
5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
123ab đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng và quy trình bảo mật thông tin. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi triển khai để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn:
- Mã hoá dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối từ người dùng đến máy chủ 123ab sử dụng HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc lén trong quá trình truyền.
- Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản thanh toán) được mã hoá bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 123ab cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Tường lửa và giám sát xâm nhập: Hệ thống tường lửa thế hệ mới (NGFW) kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 123ab chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 123ab hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 123ab được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các đơn vị bảo mật độc lập theo định kỳ hàng năm.
Mặc dù 123ab triển khai các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Chúng tôi khuyến khích bạn cũng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không tái sử dụng mật khẩu trên nhiều trang web và kích hoạt xác thực hai yếu tố.
6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 123ab đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc gửi email đến [email protected].
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123ab đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa ngay lập tức.
Quyền xoá dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong các trường hợp hợp lệ, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
123ab chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản người dùng | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Tài liệu KYC (CMND, hộ chiếu) | 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc đóng tài khoản | Quy định AML/KYC pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định kế toán và thuế |
| Lịch sử đặt cược và trò chơi | 3 năm kể từ ngày diễn ra | Giải quyết tranh chấp, phân tích gian lận |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ, giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu phiên (session) và log truy cập | 90 ngày | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Cookie không thiết yếu | Tối đa 13 tháng | Phân tích và cá nhân hoá |
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá (anonymized) hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng được cá nhân. Quy trình xoá dữ liệu được thực hiện định kỳ và có kiểm tra nội bộ.
8. Cập Nhật và Thay Đổi Chính Sách
123ab có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc các tính năng dịch vụ mới được bổ sung. Chúng tôi cam kết luôn thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
Quy trình thông báo thay đổi:
- Đối với các thay đổi không đáng kể (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung đã có): Chúng tôi cập nhật trang này và ghi rõ ngày cập nhật mới ở đầu tài liệu.
- Đối với các thay đổi quan trọng (thay đổi về loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng, quyền chia sẻ): Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị banner thông báo trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Trong trường hợp thay đổi liên quan đến cơ sở pháp lý mới đòi hỏi sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm bắt được chính sách bảo mật mới nhất của 123ab. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6 của chính sách này.
Mọi thắc mắc về Chính sách Bảo mật này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 123ab qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected].
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi – Hãy chơi có trách nhiệm
Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 123ab cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bảo vệ quyền riêng tư của từng người chơi. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ.