Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 123ab
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123ab. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với tất cả các điều khoản này.
Những Điểm Cần Lưu Ý
Dưới đây là tóm tắt các điểm quan trọng nhất. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm đọc toàn bộ văn bản điều khoản bên dưới.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi
123ab nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dành cho người dưới 18 tuổi. Xác minh độ tuổi là bắt buộc khi rút tiền lần đầu.
Một tài khoản mỗi người
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 123ab. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bảo mật tài khoản cá nhân
Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 123ab không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Điều kiện vòng cược khuyến mãi
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện trước khi yêu cầu rút tiền từ số dư thưởng.
Quyền thay đổi điều khoản
123ab có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với chấp thuận điều khoản mới.
Hỗ trợ giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết qua kênh hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7. Quyết định cuối cùng thuộc về Ban điều hành 123ab sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng.
1. Điều Khoản Chung và Định Nghĩa
Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 123ab ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "bạn") trong quá trình sử dụng trang web 123ab.ws và toàn bộ các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Nền tảng" – Trang web 123ab.ws và tất cả các ứng dụng, phần mềm liên quan do Công ty cung cấp.
- "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên nền tảng 123ab.
- "Số dư thực" – Số tiền thực mà bạn nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
- "Số dư thưởng" – Số tiền được cộng vào tài khoản từ các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần bạn phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút.
- "Giao dịch hợp lệ" – Giao dịch nạp hoặc rút tiền được xác nhận bởi cả hệ thống 123ab và nhà cung cấp thanh toán.
123ab bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của Người dùng — trong trường hợp đó, thông báo sẽ được gửi trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký.
2. Đăng Ký Tài Khoản và Xác Minh Danh Tính
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 123ab, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. 123ab áp dụng chính sách Biết Khách Hàng của Mình (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp các thông tin sau và đảm bảo tính chính xác:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu)
- Ngày sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn
- Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
- Địa chỉ cư trú hiện tại
Xác minh danh tính (KYC): 123ab có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi giá trị giao dịch tích lũy vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
- Bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (ảnh 2 mặt rõ nét)
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/internet trong 3 tháng gần nhất)
- Ảnh chụp selfie cầm giấy tờ tùy thân (khi cần thiết)
- Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng
Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc. Trong thời gian xác minh, 123ab có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.
3. Giới Hạn Độ Tuổi và Tính Hợp Lệ
Cá cược trực tuyến tại 123ab chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động được cung cấp trên nền tảng.
123ab sử dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để xác minh độ tuổi của người dùng. Nếu có nghi ngờ hoặc bằng chứng cho thấy một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:
- Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức trong khi tiến hành điều tra
- Toàn bộ số dư (bao gồm cả số dư thực và tiền thưởng) có thể bị tịch thu
- Mọi giao dịch thắng cược thực hiện trong thời gian tài khoản vi phạm sẽ bị hủy
- Thông tin có thể được chuyển cho cơ quan chức năng có thẩm quyền
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 123ab, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Ngoài giới hạn độ tuổi, người dùng còn phải đáp ứng các điều kiện hợp lệ khác:
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 123ab
- Không đang trong tình trạng bị cấm cá cược tự nguyện thông qua chương trình tự loại trừ của 123ab
- Không cư trú tại các khu vực pháp lý mà dịch vụ 123ab bị cấm hoặc hạn chế rõ ràng
4. Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền
Tất cả các giao dịch tài chính trên 123ab được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ các giao dịch tiền mã hóa USDT TRC20 được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm thực hiện.
Quy định nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Phương thức nạp chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản Vietcombank, USDT TRC20
- Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận
- 123ab không thu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng
- Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán thuộc sở hữu của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác
Quy định rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Số tiền rút tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản)
- Thời gian xử lý thông thường: 1–5 phút với MoMo và ZaloPay; 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng
- Rút tiền phải thực hiện qua cùng phương thức với lần nạp tiền gần nhất (trong phạm vi áp dụng)
- Yêu cầu rút tiền đầu tiên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính KYC
- 123ab có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn
Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được kiểm tra tự động bởi hệ thống chống gian lận của 123ab. Các giao dịch bị gắn cờ sẽ được đội ngũ xét duyệt thủ công trong vòng 24 giờ làm việc. 123ab bảo lưu quyền từ chối bất kỳ yêu cầu rút tiền nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
5. Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi
Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng 123ab phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được quy định cho từng sản phẩm. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:
- Tất cả các kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc qua kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và giải đấu được phát trực tiếp.
- Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, nó không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi đang chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), 123ab sẽ hoàn trả số tiền cược vào tài khoản theo chính sách công bằng đã được thiết lập sẵn.
- Các mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu phiên chơi.
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để thực hiện cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
- 123ab có quyền hủy các đặt cược và tịch thu tiền thắng nếu phát hiện việc lạm dụng hệ thống, sử dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi hoặc thông đồng giữa các người chơi.
Đối với sảnh đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên thông báo chính thức từ trường gà tổ chức. Trong trường hợp trận đấu bị dừng sớm do lý do kỹ thuật hoặc ngoài dự kiến trước khi có kết quả hợp lệ, các cược sẽ được xử lý theo quy định của từng trường gà đối tác.
6. Điều Kiện Nhận và Sử Dụng Khuyến Mãi
123ab cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Tuy nhiên, tất cả các khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện sử dụng cụ thể mà người dùng phải đọc kỹ và chấp thuận trước khi kích hoạt.
Nguyên tắc chung về khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, thường dao động từ 10x đến 35x số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp tùy chương trình).
- Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động xóa khỏi tài khoản.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong các trò chơi được chỉ định. Một số trò chơi (thường là baccarat, roulette, cá cược thể thao với tỷ lệ thấp) có thể không được tính hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn vào điều kiện vòng cược.
- Chỉ một phần hoặc toàn bộ tiền thắng từ số dư thưởng (sau khi hoàn thành vòng cược) mới được chuyển sang số dư thực và có thể rút.
123ab bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 123ab trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
7. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng 123ab, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.
Bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 123ab (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không thương mại và không nhân danh bên thứ ba.
- Thông báo ngay cho 123ab nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Không sử dụng dịch vụ 123ab cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
- Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
- Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 qua live chat trên website 123ab.ws để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra.
8. Tạm Khóa và Đóng Tài Khoản
Cả người dùng và 123ab đều có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo các điều kiện quy định dưới đây.
Người dùng tự đóng tài khoản:
- Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
- Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư thực còn lại trong tài khoản. Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ không được hoàn trả.
- Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính.
123ab tạm khóa hoặc đóng tài khoản:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị 123ab đóng do vi phạm điều khoản, số dư thực hợp lệ (không liên quan đến gian lận) có thể được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất và xác nhận nguồn gốc tiền hợp pháp. Quy trình này có thể mất đến 30 ngày làm việc.
Giới Hạn Trách Nhiệm và Luật Áp Dụng
123ab cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 123ab không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 123ab sẽ được giải quyết theo nguyên tắc thiện chí và trung thực. Bước đầu tiên luôn là liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để tìm giải pháp thương lượng. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập.
Văn bản Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi diễn giải và giải quyết tranh chấp. Bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của 123ab qua live chat trực tiếp trên website hoặc gửi email đến [email protected].
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi – Hãy chơi có trách nhiệm
Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 123ab cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và khuyến khích người chơi đặt giới hạn tiền cược phù hợp với điều kiện tài chính cá nhân. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia để được tư vấn miễn phí.